versicherung

Qualitätsmanagement

Besonders hohe Dienstleistungsqualität setzt ein ambitioniertes
Qualitätsmanagement voraus. Aus diesem Grund haben wir unsere
Unternehmensabläufe und Prozesse nach DIN EN ISO 9001 zertifizieren lassen.

Die Zertifizierung dokumentiert, dass die Gräfe C-M-S systematisch und wiederholbar gute Leistungen erbringt und kontinuierlich an der Weiterentwicklung der eingeführten Methoden arbeitet.

Das Ziel: Ein Maximum an Kundenzufriedenheit durch eine permanente selbstkritische Analyse und Optimierung unseres Leistungsportfolios.

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